Questions fréquentes
Réserver et séjourner
À quelle heure puis-je arriver et partir ?
L'appartement est disponible à partir de 15 h le jour de votre arrivée et doit être libéré avant 10 h le jour du départ.
Quelle est la durée minimale de séjour ?
De 2 à 5 nuits selon les périodes. Les dates disponibles et la durée minimale s'affichent lors de la réservation.
Comment réserver ?
En direct sur le site, avec le moteur de réservation sécurisé Reservit : disponibilités, tarifs et paiement en ligne. Selon le tarif choisi, un acompte ou la totalité du séjour est réglé à la réservation.
Quelles sont les conditions d'annulation ?
L'annulation est gratuite jusqu'à 120 jours avant l'arrivée. Ensuite, des frais s'appliquent : 30 % du montant du séjour à partir de 120 jours avant l'arrivée, 50 % à partir de 30 jours, 100 % à partir de 15 jours. En cas de non-présentation, la totalité du séjour est due. Ces conditions s'appliquent à tous les tarifs.
Faut-il verser une caution ?
Non, aucune caution n'est demandée.
Le ménage est-il compris ?
Oui : le ménage et la blanchisserie de fin de séjour sont inclus dans le prix affiché lors de la réservation. Un ménage en cours de séjour est possible, avec supplément.
La taxe de séjour est-elle comprise ?
Non, les prix affichés sont toutes taxes comprises, hors taxe de séjour. Celle-ci est de 1,50 € par adulte et par jour.
Quelles langues parlez-vous ?
Français, anglais et allemand.
L'appartement
Combien de personnes peut-on accueillir ?
Jusqu'à 8 personnes, dont 6 adultes au maximum.
Comment sont les chambres ?
Trois chambres climatisées avec coffre-fort : deux chambres avec un lit queen size, et une chambre familiale avec un lit queen size et deux lits de 90 × 200, prévue pour 2 adultes et 2 enfants de moins de 16 ans.
Combien y a-t-il de salles de bains ?
Une salle de bains avec douche à l'italienne, sèche-cheveux et produits de soin naturels aux senteurs de La Réunion, et des toilettes séparées.
La piscine est-elle privée ?
C'est la piscine de la résidence. Elle est clôturée, et l'appartement y accède directement par un escalier et un portail dédié depuis son jardin. La résidence ne compte que 9 appartements, dont seulement 2 en location saisonnière : la piscine est calme et vous en profitez souvent seuls.
Y a-t-il un parking ?
Oui, deux places de parking privées en sous-sol, avec un ascenseur du parking jusqu'au rez-de-chaussée.
L'appartement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui. Un ascenseur relie le parking au rez-de-chaussée, la douche est de plain-pied et le jardin est accessible sans marche. Depuis le jardin, on rejoint la piscine par un escalier ; les personnes à mobilité réduite y accèdent par l'ascenseur, jusqu'au niveau de la piscine.
Y a-t-il le Wi-Fi ?
Oui, le Wi-Fi est inclus, ainsi qu'une Smart TV.
Qu'y a-t-il dans la cuisine et la buanderie ?
Cuisine américaine équipée : réfrigérateur, congélateur, four, micro-ondes, lave-vaisselle, cafetière Nespresso, bouilloire, grille-pain. Buanderie : lave-linge, sèche-linge, étendoir, fer et table à repasser, aspirateur.
Le linge de maison est-il fourni ?
Oui : linge de lit, linge de toilette, et serviettes de piscine et de plage.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont pas admis.
Peut-on fumer ?
Pas à l'intérieur : il est interdit de fumer dans l'appartement, dans les parties communes et à la piscine. Vous pouvez fumer à l'extérieur, au niveau de la table à manger ou dans le jardin.
Peut-on organiser une fête ?
Non, les fêtes et réceptions sont interdites, et l'accès à la résidence est réservé aux occupants.
En famille
L'appartement est-il adapté aux enfants ?
Oui : chambre familiale (lit queen size et deux lits de 90), piscine de la résidence clôturée, et sur demande un lit bébé, un matelas à langer et une chaise haute.
Accès et alentours
À quelle distance est la plage ?
Le lagon de La Saline-les-Bains est à 300 m à vol d'oiseau, soit environ 1 km par la route : 10 minutes à pied ou 2 minutes en voiture.
Comment venir depuis l'aéroport ?
L'aéroport Roland-Garros est à 50 minutes en voiture. Un transfert peut être organisé, avec supplément.
Faut-il une voiture ?
Pas pour profiter du lagon : la plage est à 10 minutes à pied. Deux places de parking privées sont à votre disposition si vous louez une voiture.
Peut-on voir les baleines ?
Oui, de juin à octobre, les baleines peuvent être observées depuis la terrasse de l'appartement.
Services
Quels services proposez-vous en plus ?
Avec supplément : transfert aéroport, pain et viennoiseries, ménage en cours de séjour, chef à domicile.
Informations pratiques
- Arrivée
- à partir de 15 h
- Départ
- avant 10 h
- Séjour minimum
- 2 à 5 nuits selon les périodes
- Capacité
- 8 personnes, dont 6 adultes au maximum
- Chambres
- 3 chambres climatisées : 2 avec lit queen size, 1 chambre familiale (lit queen size et 2 lits de 90)
- Plage
- 300 m à vol d’oiseau, environ 1 km par la route : 10 min à pied, 2 min en voiture
- Aéroport Roland-Garros
- 50 min en voiture (transfert possible, avec supplément)
- Parking
- 2 places privées en sous-sol, ascenseur jusqu’au rez-de-chaussée
- Piscine
- piscine de la résidence, clôturée, accès depuis le jardin
- Accessibilité
- ascenseur, douche de plain-pied, jardin sans marche
- Bébés
- lit bébé, matelas à langer, chaise haute sur demande
- Langues
- français, anglais, allemand
- Caution
- aucune
- Taxe de séjour
- 1,50 € par adulte et par jour
- Ménage de fin de séjour
- inclus dans le prix
- Annulation
- gratuite jusqu’à 120 jours avant l’arrivée
- Règlement
- fumer à l’extérieur uniquement (table à manger, jardin), animaux non admis, fêtes interdites